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顧客ロイヤルティ最大化のためのDX~顧客問い合わせの利活用~
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■ こんな方におすすめです
✓製造業のアフターセールス・アフターサポート業務に携わる担当者様・責任者様
✓DX部門・情報システム部門のご担当者様・責任者様
✓顧客問い合わせ対応業務の効率化や営業業務のDX化に課題をお持ちの方
■ セミナーの内容
✓製造業における顧客ロイヤルティ最大化のためのDX戦略
✓顧客問い合わせのセルフ解決や集約によるコスト削減事例
✓問い合わせデータの情報管理を活用した製品開発の具体例
✓ServiceNowを活用した効率化ソリューションの詳細
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なお、同業他社及びその関係者の方は、お断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

弊社はプライバシーマークの付与を受けています。
プライバシーマークは一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム -要求事項」(JIS Q 15001:2017)に適合して個人情報の適切な保護のための体制を整備している企業に対しその旨を表すマークの表示を認めるものです。
